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Nexi Kundenservice

Wir sind für Sie da.

Sie benötigen weiteren Support?

Unsere Hotline

Spezialisierte Service-Teams geben Ihnen kompetente Auskunft. Wir sind gerne für Sie erreichbar unter:

0800 400 888

E-Mail Kontakt

Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen können, dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an:

serviceAT@nexigroup.com

Hier finden Sie die Antwort auf die meist gestellten Fragen:

Technische Themen

Hier finden Sie die häufigsten technischen Fragen zu den Terminals.
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Vertragsfragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu den Veträgen und Kartenakzeptanzen.
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Umsatz/Transaktionen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Transaktionsübersichten, zum Portal etc.
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E-Commerce

Hier finden Sie die häufigsten Fragen im Bezug auf Online-Zahlungen.
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SmartPay Kunden

Alle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie im SmartPay Portal.
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Rebranding (von Concardis zu Nexi in Austria)

Hier finden Sie die häufigsten Fragen im Bezug auf das Rebranding.
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VORTEILE

Erstklassig: die Leistungen von Nexi

Kompetenter Kundenservice

Der Nexi Kundenservice ist gerne für Sie da. Bei technischen und kaufmännischen Problemen wird Ihnen umgehend geholfen. Sollten mit Ihrem Gerät einmal Schwierigkeiten auftreten, haben Sie die Möglichkeit Ihr Kartenterminal auszutauschen.

Den Umsatz überall im Blick

Mit Nexi können Sie Ihre Umsätze, Transaktionen und Auszahlungen jederzeit von überall per App oder Portal nachverfolgen. Individuelle Analysemöglichkeiten über Kundenströme und Umsatzentwicklung ermöglichen Ihr Geschäft zu optimieren.

Sicher und zuverlässig

Startpakete sind einsatzbereit in 24 Stunden. Ihre Auszahlungen erfolgen täglich. Sie haben flexible Vertragslaufzeiten. Wir beraten Sie gerne über individuelle Anforderungen und Zusatzfunktionen. Nexi sorgt für den reibungslosen Ablauf hochkomplexer, verschlüsselter Datenübertragung.